Nachschlagewerk

Das Glossar des Handelsbetriebs

Die Begriffe hinter modernem Handelsbetrieb, in klarer Sprache definiert. Verlinken Sie darauf, zitieren Sie daraus, beenden Sie Diskussionen damit.

POS / Kassensystem
Ort und System, an dem ein Verkauf abgeschlossen wird: Kasse, Scanner, Zahlung und Bon. Ein modernes Kassensystem schreibt den Verkauf zugleich in Bestand und Buchhaltung.
PLU
Price Look-up: die kurze Nummer, die eine Kassenkraft für Produkte ohne Barcode eintippt - klassisch Obst und Gemüse.
SKU
Stock Keeping Unit: die Kennung einer einzelnen Produktvariante. Ein T-Shirt in drei Größen sind drei SKUs.
EAN / Barcode
Der scannbare Produktcode auf der Verpackung. Ein Scan führt zu einer SKU, ihrem Preis und ihrem Bestandsdatensatz.
Bestellpunkt
Das Bestandsniveau, bei dem Sie bestellen müssen, um während der Lieferzeit nicht leerzulaufen. Tagesverkauf x Lieferzeit + Sicherheitsbestand.
Sicherheitsbestand
Der bewusste Puffer über dem erwarteten Bedarf, der späte Lieferungen und unerwartet starke Tage abfängt.
Lieferzeit
Die Tage zwischen Bestellung und verkaufsfertiger Ware im Regal. Die am meisten unterschätzte Zahl im Einkauf.
Reichweite (Tage)
Wie lange der aktuelle Bestand beim aktuellen Tempo reicht: Bestand geteilt durch Tagesverkauf.
Toter Bestand
Ware, die nicht mehr verkauft, aber weiter Geld und Regalfläche bindet. Früh erkennen ist eine Margenentscheidung, keine Niederlage.
Schwund
Die Lücke zwischen Systembestand und physischem Bestand: Diebstahl, Bruch, Zählfehler, ungebuchte Schäden.
Inventur
Physisch zählen und die Datensätze korrigieren. Mit Live-Bestandsführung wird daraus eine rollierende Stichprobe statt einer jährlichen Prüfung.
FIFO
First in, first out: die älteste Ware zuerst verkaufen. Für alles mit Datum die einzig vertretbare Rotation.
Bestellung (PO)
Die formelle Order an den Lieferanten: Produkte, Mengen, vereinbarte Preise, Referenz. Das Dokument, gegen das der Wareneingang geprüft wird.
Rückstand (Backorder)
Eine angenommene Bestellung für Ware, die noch nicht da ist - geliefert wird, sobald sie eintrifft.
Lieferanten-Preisdatei
Die aktuellen Artikelnummern und Preise des Lieferanten. Sie einzulesen macht Bestellungen und Margen korrekt.
Marge
Gewinn als Anteil des Verkaufspreises exklusive USt. Ein Produkt mit 10 Einkauf / 15 Verkauf hat 33% Marge.
Aufschlag
Gewinn als Anteil des Einkaufspreises. Dasselbe 10/15-Produkt hat 50% Aufschlag. Marge und Aufschlag sind verschiedene Zahlen.
Multi-USt
Mehrere USt-Sätze korrekt in einem Verkauf - ermäßigte Lebensmittel und reguläre Non-Food-Artikel auf einem Bon, jeder zum eigenen Satz gebucht.
USt-Voranmeldung
Die periodische Umsatzsteuermeldung. Mit USt-Erfassung pro Bonzeile an der Kasse wird die Meldung ein Export statt einer Rekonstruktion.
VIES
Der Dienst der Europäischen Kommission zur Validierung von EU-USt-IdNrn., praktisch Pflicht für B2B-Handel zum Nullsatz.
MT940
Das SWIFT-Dateiformat für Kontoauszüge, das automatischen Bankabgleich möglich macht.
Abgleich
Bankzeilen mit Rechnungen und Zahlungen verknüpfen, bis Bank und Bücher übereinstimmen. Für den sauberen Großteil der Zeilen automatisierbar.
Tagesabschluss / Z-Bericht
Das Kassenritual am Tagesende: gezähltes Geld gegen registrierten Umsatz, Differenzen erklärt, der Tag versiegelt.
Auf Rechnung
B2B-Verkauf, bei dem der Kunde die Ware jetzt mitnimmt und später auf Ziel zahlt - mit Kreditlimits und Überwachung des offenen Saldos.
Debitor
Ein Kunde, der Ihnen noch Geld schuldet. Debitorenmanagement ist das höfliche, systematische Einholen des eigenen Umsatzes.
CRM
Customer Relationship Management: wer kauft was, zu welchen Konditionen, mit welcher Historie - damit Service und Preis der Beziehung folgen.
ERP
Enterprise Resource Planning: der Sammelbegriff für ein System für Verkauf, Bestand, Einkauf und Finanzen statt vier Tools, die sich widersprechen.
Audit-Trail
Das unlöschbare Protokoll, wer wann was tat: Korrekturen, Stornos, Preisänderungen, Freigaben. Der Unterschied zwischen Vertrauen und Hoffen.
Offlinefähige Kasse
Eine Kasse, die weiterverkauft, wenn das Internet ausfällt - und danach synchronisiert, ohne einen Cent zu verdoppeln oder zu verlieren.
Zero-Touch-Registrierung
Eine neue Kasse, die sich beim ersten Start selbst konfiguriert, statt einen Techniker zu brauchen - so sollte sich Filiale Nummer zwölf anfühlen.

Das System hinter dem Vokabular

Jeder Begriff auf dieser Seite ist eine funktionierende Funktion von VFusion Retail - eine Plattform, eine Datenbank, ein Audit-Trail.

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